Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform „MietShield" der MietShield GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin (nachfolgend „Anbieter"). Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

MietShield ist eine KI-gestützte Plattform zur Verwaltung von Mietobjekten. Der Dienst umfasst:

  • Automatische Analyse eingehender Mieter-E-Mails
  • KI-gestützte Antwortvorschläge und Rechtsrisikoeinschätzung
  • Dokumentenverwaltung mit OCR und Volltextsuche
  • Mieter- und Objektverwaltung
  • Chat-Assistent für mietrechtliche Fragen

§ 3 Registrierung und Konto

  1. Die Nutzung setzt eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse voraus.
  2. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
  3. Jeder Nutzer darf nur ein Konto führen.
  4. Der Anbieter kann Konten bei Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

§ 4 KI-generierte Inhalte

Wichtiger Hinweis: Die von MietShield generierten KI-Antworten, Analysen und Rechtsrisikoeinschätzungen stellen keine Rechtsberatung dar. Sie dienen ausschließlich als Hilfestellung und Orientierungshilfe. Für rechtsverbindliche Auskünfte konsultieren Sie bitte einen Fachanwalt.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von KI-generierten Inhalten.

§ 5 Preise und Guthaben

  1. Neue Nutzer erhalten ein kostenloses Startguthaben von 3,00 € für KI-Funktionen.
  2. Weiteres Guthaben kann über die Plattform erworben werden.
  3. Verbrauchtes Guthaben wird nicht erstattet.
  4. Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar.

§ 6 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel. Wartungsfenster und höhere Gewalt sind hiervon ausgenommen. Es besteht kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit.

§ 8 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
  3. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

§ 9 Kündigung

  1. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen.
  2. Bei Kontolöschung werden alle Daten gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.
  3. Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich kündigen.

§ 10 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Registrierung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MietShield GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin, E-Mail: kontakt@mietshield.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: MietShield GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin, E-Mail: kontakt@mietshield.de
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: MietShield SaaS-Plattform
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
  • Name des/der Verbraucher(s): _______________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
  • Datum: _______________
  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 1, §§ 355 ff. BGB, Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Nutzer Kaufmann ist.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.